Vyskytujú sa vo vašom okolí ľudia, ktorí vás v rozhovore zhadzujú, skúšajú zatlačiť alebo vás vyvedú z miery? Odchádzate z niektorých interakcií s pocitom, že ste mali reagovať inak?
Nie všetky konflikty stoja za riešenie. Niektoré treba vedieť zvládnuť rýchlo, pokojne a bez zbytočnej straty energie.
Na kurze komunikačnej sebaobrany sa naučíte, ako reagovať v situáciách, keď „do vás niekto ide“. Ako si udržať kontrolu nad rozhovorom, nenechať sa zatiahnuť do zbytočného konfliktu a zvoliť reakciu, ktorá vám dáva zmysel, nie tú, ktorú si vynúti druhá strana.
Ukážeme vám, kedy má zmysel reagovať, kedy použiť humor a kedy je najefektívnejšie rozhovor jednoducho zastaviť. Bez eskalácie, bez pasivity.
Neostaneme pri teórii. Budete pracovať s konkrétnymi situáciami – tými, ktoré poznáte z práce aj bežného života. Skúšať rôzne reakcie, hľadať, čo funguje, a postupne si budovať väčšiu istotu. V prostredí, kde môžete experimentovať bez tlaku.
