Náročné rozhovory v práci – ako sa ich nebáť

Pripravíme vás na kľúčové momenty:

Zmierňovanie aj najvypätejších diskusií, práca s emóciami (druhých aj vlastnými), techniky mapovania emocionálne náročných rozhovorov (heatmapping).
Psychologická bezpečnosť – nástroje na vytvorenie priestoru pre nesúhlas a spätnú väzbu.
Krízová komunikácia – ako komunikovať zlé správy.
Tabu témy bezpečne – ako dohodnúť pravidlá a uzavrieť rozhovor tak, aby sa dalo dôstojne pokračovať v práci.
Etické dilemy v praxi – ako ich zvládať, ako sa rozhodovať.
Nové štruktúry spätnej väzby – ako na úprimnú, priamu ale pritom rešpektujúcu spätnú väzbu, ako ju nielen dávať, ale aj prijímať.

Šiřte kritické myšlení sdílením tohoto článku

Buďte v obraze

Začněte odebírat náš newsletter plný aktualit a těch nejlepších tipů ze světa komunikace a kritického myšlení.

Jsme aktivní na sociálních sítích

Pro posluchače

Další články

Efektívna komunikácia

Umenie presvedčiť

Verejný prejav a prezentačné zručnosti

Kritické myslenie & odolnosť

Neistota & bezpečnosť v praxi

Mohly by vás zajímat aj tieto moduly

MODUL 1.

Efektívna komunikácia

Naučíme vás jasne štruktúrovať myšlienky, komunikovať podstatu bez balastu a prispôsobiť štýl, hĺbku aj načasovanie tak, aby vás druhí skutočne pochopili.

MODUL 3.

Umenie presvedčiť

Techniky presvedčivej argumentácie: tvorba silných argumentov, vedenie diskusie pod tlakom, práca s otázkami, publikom a neverbálnymi prvkami presviedčania.

MODUL 4.

Verejný prejav a prezentačné zručnosti

Základy presvedčivej prezentácie: štruktúra prejavu, verbálny a neverbálny prejav, práca s pozornosťou publika a storytelling pri komunikácii aj komplexných tém.

MODUL 5.

Kritické myslenie & odolnosť

Rozvoj kritického myslenia: odhaľovanie skreslení, práca s faktmi a dátami, podpora rozhodovania, odolnosť voči tlaku a využitie AI ako nástroja.